Szintén gyakran találkozunk azzal, hogy egy-egy felhasználója a rendszernek nem tudja hova kötni a betekintő szöveget, hogy az mire is jó, hol jelenik meg és hogyan érdemes használni.
Mint azt a fentebbi pontnál is említettük, a tárgy hosszánál maximum 60 karakterrel érdemes számolnunk. A betekintő szöveg megadásával ugyanakkor ezt ki tudod játszani, hisz a betekintő szöveg a levél megnyitása előtt a tárgy mellett jelenik, így azt használhatod kvázi a tárgy meghosszabbításaként. Természetesen ott is véges karakterszám, amit használni érdemes, kitöltése viszont mindenképpen ajánlott, hisz amennyiben nem használjuk ki a lehetőséget, úgy a levelezők ott minden esetben a levél első szöveges sorát jelenítik meg - ami általában az online verzió szövege szokott lenni - és ennél valljuk be, hasznosabban is kihasználhatjuk ezt a lehetőséget.
